Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações de usuários em nossos aplicativos, sites e sistemas desenvolvidos pela DycoreX. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Os dados são tratados pela DycoreX, com sede no Brasil. Contato: ola@dycorex.com.

• Fornecer e operar nossos apps, sites e sistemas;
• Melhorar funcionalidades e experiência do usuário;
• Suporte técnico e atendimento;
• Comunicação sobre atualizações, novidades ou promoções;
• Segurança e prevenção de fraudes.

• Dados fornecidos diretamente: nome, email, telefone, etc.;
• Dados gerados pelo uso: logs, interações, erros, desempenho;
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional;
• Dados de terceiros, quando integrados via APIs externas ou parceiros.

• Consentimento do usuário;
• Execução de contrato ou obrigações legais;
• Legítimo interesse para operação e melhoria dos serviços.

• Operação e personalização dos apps, sites e sistemas;
• Suporte técnico e comunicação de serviço;
• Análise de performance, métricas e prevenção de problemas;
• Envio de notificações ou comunicações, quando autorizado.

• Prestadores de serviços para operação, hospedagem e manutenção;
• Conformidade legal, ordens judiciais ou regulamentares;
• Proteção de direitos, propriedade ou segurança da DycoreX e usuários.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas, como criptografia, controle de acesso, backups e monitoramento, para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

• Melhorar a experiência do usuário;
• Coletar métricas de uso e desempenho;
• Personalizar conteúdo.

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.

• Acessar, corrigir ou solicitar exclusão de dados;
• Retirar consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre tratamento de dados;
• Solicitar portabilidade dos dados.

Se os serviços utilizarem servidores ou fornecedores fora do Brasil, os dados podem ser transferidos internacionalmente, sempre garantindo proteção conforme a LGPD e GDPR.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores sem consentimento dos responsáveis.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo email: ola@dycorex.com.